Interview mit Edgar K. Geffroy, Business-Vordenker

Steffen Wendel: „Du hast heute zu zwei Themen gesprochen: Herzenssache Kunde und Herzenssache Mitarbeiter. Kannst Du ein kurzes Statement geben, was damit genau gemeint ist?“

Edgar K. Geffroy: „Zum Thema Herzenssache Kunde ist für mich heute die Digitalisierung und der digitale Kunde der Schlüssel. 98% der Unternehmen arbeiten noch nicht so, wie ich es formuliere. Ich kann nur jedem Unternehmen empfehlen, das ist auch eines meiner Lieblingsthemen, ich glaube Schlaraffenland ist abgebrannt und Unternehmen müssen sich heute in einer Situation auf die Zukunft einstellen die sie in der Form bisher nicht gekannt haben. Die Digitalisierung verändert alles, das sagt nicht nur Christian Lindner, der Chef der FDP, und ich habe es vor ihm schon gesagt, das heißt also Unternehmen sind heute gefordert, alles einzustellen und dem digitalen Kunden eine ganz andere Ansprache zukommen zu lassen. Und da ist noch richtig viel Potential, und ein Tipp, was ist Digitalisierung, weil es ja irre viele Annahmen und Meinungen zu dem Thema gibt. Ich mache es ganz einfach: Digitalisierung erkläre ich immer so: Wenn man digital ein Problem des Kunden lösen kann, das man vorher nicht lösen konnte, dann ist das die beste Chance für Digitalisierung. Und guckt man sich deswegen Apple, AirB&B, Uber und Trivago an, stellt man genau fest, dass sie das verstanden haben.“
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Interview mit Oliver Geisselhart, Deutschlands Gedächtnistrainer Nr. 1 (ZDF)

Steffen Wendel: „Du hast gestern einen riesigen Vortrag im Rahmen der Mallorca-Masterclass gehalten. Du hast aufgezeigt, dass man 100x mehr Menschen mit Webinaren und Vorträgen erreichen kann. Kannst Du die Kernaussage bitte noch einmal zusammenfassen?“

Oliver Geisselhart: „Ich glaube, dass Webinare, Vorträge für Unternehmer und Selbständige allgemein für jeden der eine Dienstleistung oder ein Produkt an den Mann bringen will, für jeden eine Hilfe sind der viele Menschen auf einmal erreichen muss. Wenn Du 500 Menschen mit einem Vortrag erreichst oder viele Menschen über das Internet, hast Du automatisch mehr Umsatz.“
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Interview mit Hermann Scherer, Speaker und Business-Expert

Steffen Wendel: „Dein Workshop heute drehte sich ja um „Chancenintelligenz“. Bitte fasse einmal kurz die Kernaussage zusammen.“

Hermann Scherer: „Die Kernaussage lautet, dass wir Chancen wie verrückt auf dieser Welt haben. Es gibt nach wie vor Milliarden von Problemen auf der Welt und jedes Problem ist eine noch nicht genutzte Chance, ein noch nicht genutzter Service den wir anbieten, ein noch nicht gegründetes Unternehmen. Wenn wir auf den Mangel fokussiert durch die Welt gehen, entdecken wir durch den Mangel wie wir es besser machen können – das sind Chancen. Mein Ziel heute war es, den Teilnehmern aufzuzeigen wie sie das schaffen können – und natürlich auch die Themen Vermarktung und Expertenstatus.“

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Die 4-Stunden Woche

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Einer meiner Kunden hat mich heute gefragt: „Wie schaffe ich es denn, viel Geld zu verdienen mit wenig Aufwand?“
Meine Antwort war „Pass auf, da gibt es ein Buch, das habe ich auch schonmal gelesen, da behauptet der Tim Ferris in der 4-Stunden Woche, dass es ausreicht, vier Stunden mit System zu arbeiten um mehr Zeit, mehr Geld und mehr Lebensqualität zu erreichen.“
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Die rollende Bibliothek

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Heute geht es um eine Frage, die ich vor einiger Zeit gestellt bekommen habe: Sag mal lieber Steffen, welches sind denn Deine ersten oder sogar Deine Lieblingsbücher, die Du liest? Ich habe ja bereits in einem vorhergehenden Video gesagt, dass man monatlich eine bestimmte Anzahl Bücher gelesen haben sollte. Also habe ich eine kleine Auswahl der Bücher aus meinem Regal gezogen und will sie in diesem Video vorstellen.
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Karrieretipps

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In der letzten Woche kam mich ein Unternehmer mit seinem 12-Jährigen Sohn besucht. Er ist mittlerweile von seiner Frau geschieden und die Frau ist überhaupt nicht begeistert davon, dass der Sohn seine Freizeit vor dem Computer verbringt. Ihrer Meinung nach opfert er seine ganze Zeit für Spiele und wird dabei immer abhängiger.

Meine Antwort darauf war die folgende:
In meiner Jugend haben wir in unserer Freizeit noch Zeitungen ausgetragen um unser Taschengeld aufzubessern, oder andere Arbeiten bei denen wir eine kleine Summe verdienen konnten.
Meine Frage an ihn war, welche Dinge er tun könnte die er gerne macht und für die er ein Talent hat, von dem andere Menschen profitieren könnten.
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Die innere Einstellung

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Dieses Mal geht es mir noch einmal ganz besonders um Deine Denkweise. Wir alle hatten schon mal gute und schlechte Tage, doch am Ende kommt es immer darauf an, wie wir selbst an die Sache herangehen. Wir können aus einer negativen Situation lernen und uns weiterentwickeln, oder wir können uns im Selbstmitleid baden und in eine Depression fallen.

Tatsächlich unterscheidet man Gewinner und Verlierer allein daran, wie sie mit einer Niederlage umgehen. Verkriechen sie sich und verstecken sich vor der bösen Welt, oder schöpfen sie neue Kraft und sagen sich „jetzt erst recht!“? Manch einer ist sogar der Meinung, dass man auch bei einer Olympiade relativ früh erkennen kann, wer am Ende als Sieger aus der Disziplin hervorgeht.
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Weiterbildung

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Heute geht es um ein Thema, das wir schon eine ganze Weile nicht mehr betrachtet haben.
Es geht mir darum, dass wir sowohl als Unternehmer aber auch als Angestellte darauf achten sollten, nicht stehen zu bleiben.
Damit meine ich natürlich keine roten Ampeln, sondern das wichtigste Organ das wir besitzen: unser Gehirn.

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Pessimismus und Negativität

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Ich habe mir überlegt, dass ich im Verlauf dieser Videos nicht nur über die Dinge sprechen will, mit denen wir zukünftig dafür sorgen können, noch erfolgreicher zu werden, sondern vor allem auch über die Dinge, die uns auf unserem Weg zum Ziel behindern können. Zunächst geht es um negatives Denken. Ich will mich in diesem Video einmal sehr intensiv mit dem Thema beschäftigen und werde weitere Videos zum Thema „Widerstände“ produzieren, in denen ich auf andere Aspekte eingehe, denn das Thema ist insgesamt sehr vielschichtig.
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Kundenzufriedenheit + Kundenbindung

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Heute geht es um ein wichtiges Thema, das in vielen Unternehmen scheinbar immer mehr in den Hintergrund rückt. Zumindest ist das die Meinung vieler Kunden, denn es geht um Kundenbindung und damit auch um Kundenzufriedenheit. Als Unternehmer beleuchten wir das Problem meiner Meinung nach zu selten. Wenn jemand bereits Kunde ist, muss ich doch eigentlich nicht mehr tun, als meine Dienstleistung zu erbringen und mich auf die Suche nach dem nächsten Kunden zu begeben, oder?

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