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Der Wandel der Zeit hat bei vielen Unternehmern gerade in den letzten zwei Jahrzehnten für lange Gesichter gesorgt. Gerade lokale Anbieter und Einzelhändler, die zuvor mit einem festen Strom von Kunden rechnen konnten, haben durch die sprunghafte Verbreitung des Internets gleich mehrere Herausforderungen meistern müssen, die es im letzten Jahrhundert einfach noch nicht gab.