Kundenzufriedenheit + Kundenbindung

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Heute geht es um ein wichtiges Thema, das in vielen Unternehmen scheinbar immer mehr in den Hintergrund rückt. Zumindest ist das die Meinung vieler Kunden, denn es geht um Kundenbindung und damit auch um Kundenzufriedenheit. Als Unternehmer beleuchten wir das Problem meiner Meinung nach zu selten. Wenn jemand bereits Kunde ist, muss ich doch eigentlich nicht mehr tun, als meine Dienstleistung zu erbringen und mich auf die Suche nach dem nächsten Kunden zu begeben, oder?

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Unternehmensberatung

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Heute geht es um ein Thema, das zwar alle Selbständigen betrifft, aber von vielen Unternehmern kaum beachtet und oft sogar unter den Tisch gekehrt wird. Es stellt sich nämlich die Frage, wo wir unser unternehmerisches Wissen herhaben und warum wir der Ansicht sind, dass alles was wir tun komplett richtig ist.
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Erfolg haben – Erfolg halten

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Ich grüße Euch hier von meinem Zuhause.
Ich bin gerade dabei, mit meiner Familie einen kleinen Ausflug zu machen.
Wie Ihr seht regnet es ein bisschen, aber das soll mich nicht stören und es wird mich auch nicht beeinträchtigen in meiner Fähigkeit einfach heute weiter an meinem Traum zu arbeiten.
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Verkaufstraining

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Heute geht es um ein Thema, dem sich die meisten Unternehmer nicht so recht stellen wollen. Fakt ist, dass in Deutschland eindeutig zu wenig in Bildung und Weiterbildung investiert wird. Andere Länder sind uns da weit voraus und machen vor, wie man als Unternehmer oder auch als Angestellter fit bleibt, sich weiter entwickelt und sich so auch neue Chancen erarbeitet, um beispielsweise mehr zu verdienen oder in der Karriereleiter weiter aufzusteigen.
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Telefonakquise

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Heute möchte ich einmal über ein Thema sprechen, das eher weniger mit dem Thema Online zu tun hat, aber Offline nach wie vor eine riesige Bedeutung hat und gerade für Unternehmer, die ihre Produkte an andere Unternehmer verkaufen wollen, einfach nicht wegzudenken ist. Ich rede von der klassischen Telefonakquise. Wenn unsere Produkte und Dienstleistungen nicht auf einen lokalen Bereich wie zum Beispiel eine Großstadt begrenzt sind, erreichen wir so überregional Kunden, die wir sonst nicht kennengelernt hätten.

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Kundenakquise im Internet

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Der Wandel der Zeit hat bei vielen Unternehmern gerade in den letzten zwei Jahrzehnten für lange Gesichter gesorgt. Gerade lokale Anbieter und Einzelhändler, die zuvor mit einem festen Strom von Kunden rechnen konnten, haben durch die sprunghafte Verbreitung des Internets gleich mehrere Herausforderungen meistern müssen, die es im letzten Jahrhundert einfach noch nicht gab.

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Selbständig werden Ideen

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Viele Menschen wollen im Leben mehr erreichen, als tagein, tagaus als Angestellte oder Angestellter für ein festes Gehalt arbeiten zu gehen und davon den Lebensunterhalt zu bestreiten. Glücksritter suchen nach Alternativen zur Geldvermehrung und investieren in Wetten oder in dubiose Geschäfte und Pyramidensysteme.
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